Preguntas
frecuentes
Para contratar e instalar el módulo Ticketprest, simplemente contacta a nuestro equipo en info@tiendaprest.com. El equipo de Tiendaprest nos encargamos tanto de la instalación como del registro en tu panel de control API, donde podrás consultar tus facturas TicketBAI en tiempo real. ¡Contáctanos para más detalles!
Con Ticketprest, puedes verificar el envío de tus facturas en tiempo real desde tu panel de control personalizado. Si tienes cualquier duda sobre el estado de una factura, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.
No, con Ticketprest, las facturas se generan y envían automáticamente con el código QR de TicketBAI. Para el cliente final, el proceso es idéntico al de cualquier otra compra. Puedes ver una demo del proceso aquí.
Para que Ticketprest funcione correctamente, tu tienda online debe utilizar su sistema de facturación nativo, sin depender de ERPs ni programas externos. En tiendas WordPress, es compatible con el plugin WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips. También es posible integrarlo directamente con cualquier ERP o software a medida a través de nuestra Restful API.
No, Ticketprest se puede integrar tanto en tiendas online PrestaShop y WooCommerce como en ERP o software a medida a través de nuestra Restful API.
Sí, Ticketprest emite facturas con código QR tanto para empresas como para particulares dentro y fuera de la Unión Europea.
Sí, Ticketprest es válido para emitir facturas con código QR para empresas o particulares con domicilio fiscal en Islas Canarias, Ceuta o Melilla.
Sí, el pago de Ticketprest incluye soporte online. Hay un coste inicial de implementación y, a partir de ahí, un pago periódico para mantener la API, todos los servicios de facturación y el soporte. Este pago periódico puede realizarse de manera anual. Si necesitas más información sobre precios o detalles, no dudes en contactarnos en info@tiendaprest.com.
Sí, Ticketprest es un software homologado por Hacienda. Puedes verificarlo y obtener más información en este enlace.
Si te interesa saber más sobre cómo está desarrollado Ticketprest, puedes acceder a toda la documentación técnica en este enlace.